セッション概要

OTRSの後継のオープンソースであるOTOBOのチケット管理のご紹介をします。OTRSからOTOBOへバージョンアップ、OTOBOとOTRSの機能差異、OTOBOの活用事例などを紹介します。

講師

桜井耕造

(株式会社アイオーアーキテクト　代表取締役)

セッション情報

担当:
株式会社アイオーアーキテクト
レベル:
入門編
対象者:
OTRSを使っている方、OTOBOでチケット管理をしたい方
前提知識:
特になし
カテゴリー:
Webアプリ / 運用管理 / サポート
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